テレワーク会員モデルが出てきましたね
2020年6月21日
3/27にオンラインで行った神田昌典先生との緊急コラボセミナー。 そこで提案させていただいた「場」の活用方法のひとつ。空いている「場」をテレワークで活用できるようにする「テレワーク会員モデル」。 ソフトバンクグループのワ […]
ガジェット通信に代表の笠岡の記事が掲載されました
2020年6月20日
代表の笠岡の記事「無料感に陥っている場合じゃない。今は考えるだけではダメ。とにかく速くカタチにすることが重要」がガジェット通信さんに掲載させていただきました。ありがとうございます。 https://www.excite. […]
売り手が考える以上に消費者が低価格志向というデータから読み取れること。そして、マーケットの大きい低価格市場参入でやってはいけないこと
2020年6月19日
日経クロストレンドが、マーケター400人とビジネスパーソン1000人にWithコロナとAfterコロナについてアンケート調査を実施しました。 （有料記事です → https://xtrend.nikkei.com/atc […]
“おもてなし”を図で表すとスタッフに教えやすくなります〜“おもてなし”の科学的にモデル化〜
2020年6月19日
前回、サービスの定義とは「お客様のニーズや期待」と「お店の提供する付加価値」が重なったところという話を以前にしました。 ▼サービスを図で表せますか？図で表すとこうなります→ http://hanjoukai.xsrv.j […]
セミナーのご参加ありがとうございました！そして次の店へ
2020年6月18日
笠岡＠飲食店繁盛会です。 今日は、飲食店繁盛会ｘゴーゴーカレーの共催オンラインセミナー。 ７５名の申し込みをいただき、６５名の参加をしていただきました。 ありがとうございます。 遠くは、台湾から２名参加していただいていま […]
サービスを図で表せますか？図で表すとこうなります
2020年6月17日
サービスとは何か？ そう聞かれると、なかなか定義が難しいと思います。しかし、サービス工学の第一人者、内藤耕博士によるとサービスを図解できるのです。 見えないものが見えるようになるとスタッフとも話しやすくなるでしょう。もち […]
