「接客の特性」とは・・・？
2019年11月15日
こんにちは。コンサルタントの河上です。 今日は、「接客の特性」について考えてみたいと思います。接客には、形のない「無形性」など、様々な特性がある中で、今回は以下の3つに着目して少し掘り下げてみます。 異質性 不可逆性 同 […]
コンサル事例・デザイン事例アップしました
2019年11月12日
約2ヶ月前に飲食店繁盛会のホームページを リニューアルして、徐々にコンサル事例や制作事例をアップしています。ぜひご覧になって参考にされてください！ コンサル事例２つ追加 ●【うどん】他店との差別化を強化！昨年売上対比14 […]
コンサル事例・デザイン事例アップしました
2019年11月12日
約2ヶ月前に飲食店繁盛会のホームページを リニューアルして、徐々にコンサル事例や制作事例をアップしています。ぜひご覧になって参考にされてください！ コンサル事例２つ追加 ●【うどん】他店との差別化を強化！昨年売上対比14 […]
経費をかけずに「ちょっとした工夫」でCSを上げよう
2019年11月8日
こんにちは、コンサルタントの河上です。 先日、とある飲食店へ足を運びました。その商圏では大変人気のお店で、なかなか予約が取れないお店として知られています。 自社で運営する農園で採れた新鮮な野菜を使った料理を提供する居酒屋 […]
