先日は、とある肉バルへ、販促まるごとサポートのポイントを使った出張コンサルティング。

いつものパターンだけど、まずは、ファサードから店内まで、店をくまなく見て、その後、周辺地域の探検。競合店や町の特製などを案内してもらいます。

ひと通り町を見た後に、お店の売上やFLコストなど、基本情報や課題をヒアリング。からのメニューブックをチェックしながら試食。

全体的にコスパがいい!

さすが肉バル。まだまだ肉。

ちょっとキャベツ。

試食しながら話を聞いて、ほうほう、このお店は面白い。

何が面白いかって、店内販促の仕組みがしっかりしているところ。

細かくは書きませんが、まず、スタッフがお客様に30秒程度のプレゼンをするために、お客様にちょっとサービスをする権限がスタッフにある。他にも、スタッフがお客様と一言二言話すための小道具がある。さらにリピートするためにポイントカードなどにもひと工夫がある。

それだけでなく、このお客様との会話で、新規客かリピート客か?何キッカケで入店したのか?グルメサイトか口コミサイトか、通りすがりのフリーか、といった情報を取って数字で分析している。その数字にもとづいて、販促でかける費用を論理的に決めている。

ここのクライアントは、僕が初めて訪問したときには、すでにその仕組が出来上がっていたのですが、飲食店繁盛会の一部のクライアントも、●●を△△したら、テイクアウトの1日平均点数が5.0個から5.2個に上がったとか、☓☓を◎◎したら、ショップリーフレットの持ち帰り枚数が1.2倍になったとか、入店する人の73%がタペストリを認知しているとか、数字で判断する仕組みを徐々に取り入れてます。

最近感じるのですが、「数字」に興味を持つ個人飲食店のクライアントが増えています。たまたま、うちに来るクライアントだけなのかな?

でも、人手不足で生産性を上げないといけない時代。

個人飲食店が数字で判断する仕組みを作っていくのも大切ですよ。

株式会社飲食店繁盛会
代表取締役 笠岡はじめ

お問合わせは、販促まるごとサポート(詳細ページ)お問合わせフォーム または、電話 03-5303-9841からお気軽に。

 



★追伸★

1.全国出張コンサルティング(4月受付終了。5月受付開始)

笠岡が、お店に行ってアドバイスをする『出張コンサルティング』。4月は受付終了。5月連休後の受付開始しました

とりあえずお店に来てほしいとお考えの方はこちら

全国出張コンサルティング
http://hanjoukai.com/consulting/business_trip_consulting/


2.飲食店繁盛会のサービスを考えているのでとりあえず急ぎで話を聞きたい方へ(無料)

飲食店繁盛会のコンサルタントが無料でお話を伺い、不明な点などサービスについてご説明します。場所は、飲食店繁盛会事務所となります。メニューやお店の写真などお持ちいただくと、スムースになります。

申込みは、電話(03-5302-9841)か、問合せフォームからお願いします。